1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 68win con tại địa chỉ 68wincon.app, bao gồm website, ứng dụng di động, các trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao và mọi tính năng liên quan.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý rằng 68win con có thể thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được mô tả dưới đây. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Cam kết của 68win con: Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý minh bạch, có mục đích cụ thể và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất hiện nay.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
68win con thu thập thông tin của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Địa chỉ nơi ở hiện tại
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh KYC
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Mô tả |
|---|---|
| Địa chỉ IP | Dùng để xác định vị trí, phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh tài khoản |
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình |
| Lịch sử giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi |
| Hành vi truy cập | Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trên website |
| Cookie & bộ nhớ cục bộ | Dữ liệu phiên đăng nhập, cài đặt giao diện, tùy chọn ngôn ngữ |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau và không ngoài phạm vi này:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng tại 68win con.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Bảo mật & chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, trò chơi và tính năng của nền tảng.
- Thông báo & khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình thưởng (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
68win con không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch. Họ có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với 68win con.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 68win con có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Kiểm toán & tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tổ chức cấp phép có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để phục vụ mục đích kiểm tra tuân thủ.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với 68win con và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Bảo Vệ Dữ Liệu
68win con áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của người chơi:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin.
- Lưu trữ phân tách: Dữ liệu tài chính và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các hệ thống tách biệt, hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ đồng thời.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100%. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 68win con.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng tại 68win con, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 68win con đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định (ví dụ: khi đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu trữ).
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang khiếu nại hoặc xem xét.
- Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu về support@68wincon.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
68win con chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh được xóa sau 30 ngày kể từ khi tài khoản được đóng, trừ các dữ liệu có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
9. Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
68win con nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 68win con, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@68wincon.app để được xử lý khẩn cấp.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ của 68win con.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 68win con, vui lòng liên hệ:
- Email: support@68wincon.app
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 68win con
- FAQ: Xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.
